Année 1980


INTRODUCTION

Avant-propos
Une institution " personnalisée "
Le " jeu " de la démocratie
Un " contre pouvoir "
Les moyens de l'action
Les parlementaires : indispensables intermédiaires
Les correspondants départementaux
Le Médiateur est unique et national
Proposer des réformes
Modifier les comportements
Aller " sur le terrain "

VIE DE L'INSTITUTION

Introduction
Colloque du 13 mars 1980
Conférence internationale du Médiateur (Ombudsman)

DES EXEMPLES SIGNIFICATIFS

Affaires étrangères
Agriculture
Anciens Combattants et Victimes de Guerre
Défense
Economie - Budget
Education - Universités
Environnement et Cadre de Vie
Fonction publique
Industrie - Commerce et Artisanat
Intérieur
Justice
Postes et Télécommunications
Santé et Sécurité Sociale

LES PROPOSITIONS DE REFORME

LA PHILOSOPHIE DE L'ACTION DU MEDIATEUR
LES MODALITES DE L'ACTION REFORMATRICE
1) Les réformes ponctuelles
2) Les synergies
3) Une réflexion sur la relation Administration-administré
4) Les propositions informelles

REFLEXIONS POUR L'AVENIR

Evolution sociale et administration : indifférences ou difficultés d'adaptation
Des exemples révélateurs de l'inadaptation administrative
Les comportements critiquables des fonctionnaires sont largement induits de l'organisation actuelle
Transferts de compétence et accroissement des responsabilités
L'administration ne peut se transformer seule
L'adaptation nécessaire n'est pas utopique

CONCLUSION





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